في النخلة للاتصالات (alnakhleh.com) نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية بكل عناية. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا.
🔹 المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- بيانات الدفع (بشكل آمن ومشفّر).
- عنوان الفاتورة أو التوصيل (للأجهزة والخدمات المادية).
- بيانات تقنية مثل عنوان الـIP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
🔹 كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي تزودنا بها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.
- إرسال الأكواد الرقمية والبطاقات وخدمات الشحن فورًا.
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا.
- التواصل معك للرد على استفساراتك أو طلبات الدعم.
- إرسال إشعارات أو عروض (في حال وافقت على ذلك).
🔹 حماية البيانات
- نقوم باستخدام تقنيات تشفير وحماية متقدمة لضمان سرية بياناتك.
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- قد نشارك بعض المعلومات فقط مع مزودي خدمات الدفع أو الشحن لضمان إتمام طلبك.
🔹 الكوكيز (Cookies)
يستخدم موقع alnakhleh.com ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.
🔹 حقوقك
- يمكنك طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- لك الحق في تعديل أو تحديث معلوماتك في أي وقت.
- يمكنك طلب حذف بياناتك من أنظمتنا، إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
🔹 التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع القوانين المحلية أو لتطوير خدماتنا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
🔹 التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩 info@alnakhleh.com
✨ بفضل الله ثم ثقة عملائنا، تبقى النخلة للاتصالات شريكًا رقميًا موثوقًا يقدم خدماته بكل شفافية وأمان في فلسطين.